Đổi trả 15 ngày
Yên tâm mua sắm với chính sách kiểm hàng và bảo vệ quyền lợi tối đa.
⚠️ Lưu ý quan trọng khi nhận hàng
Hiện nay có nhiều sản phẩm giả, trôi nổi không có nguồn gốc. Để bảo đảm quyền lợi, khi nhận hàng Quý khách vui lòng **KHUI HỘP, KIỂM TRA HÀNG THẬT KỸ**. Nếu phát hiện giả, hàng bị lỗi... Xin vui lòng gọi ngay Hotline: **1900 3126**.
Giao hàng, nhận tiền tận nhà (COD)
Nếu phát hiện hàng giả, hàng lỗi, hết hạn sử dụng, không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do vận chuyển:
Quý khách vui lòng không nhận hàng, không thanh toán tiền cho nhân viên giao nhận.
Chuyển khoản trước, giao hàng sau
Nếu phát hiện hàng giả, hàng lỗi hoặc hư hỏng:
- 1 Quý khách vui lòng không nhận hàng.
- 2 Tiến hành lập biên bản ghi nhận tình trạng hàng.
- 3 Quý khách và nhân viên giao nhận ký xác nhận sự việc.
Quy trình xử lý hoàn tiền
Thời gian giải quyết trong vòng 15 ngày làm việc
Đổi sản phẩm mới
Chúng tôi tiến hành đổi sản phẩm khác cho khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc căn cứ trên biên bản thực tế.
Hoàn tiền 100%
Hoàn trả toàn bộ số tiền đã chuyển sau 15 ngày làm việc nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng.
Nếu sau 15 ngày chưa nhận được tiền, xin vui lòng gọi ngay:
1900 3126Chúng tôi mong rằng các chính sách mua bán hàng của công ty sẽ mang đến sự hài lòng và an tâm khi Quý khách mua hàng.